Datenschutzerklärung

Welche Informationen wir sammeln

Um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis bieten zu können, erfassen wir bestimmte Daten, die für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos notwendig sind. Dazu gehören in erster Linie Angaben wie Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer. Diese Informationen benötigen wir unter anderem zur Altersverifikation, zur Einrichtung Ihres Spielerkontos und zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.

Zusätzlich werden bei der Nutzung unserer Website technische Daten automatisch erfasst. Hierzu zählen Ihre IP-Adresse, der von Ihnen verwendete Browser, das Betriebssystem, die verweisende Website sowie Informationen über Ihr Nutzungsverhalten auf unseren Seiten. Diese Daten helfen uns, die technische Funktionsfähigkeit zu gewährleisten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Sicherheitsrisiken zu erkennen.

Personenbezogene Daten versus anonyme Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir sammeln ausschließlich jene Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben im Glücksspielbereich erforderlich sind. Anonymisierte oder aggregierte Daten, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen, nutzen wir zur statistischen Auswertung und zur Weiterentwicklung unseres Angebots.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die von uns erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet: zur Bereitstellung und Personalisierung unserer Spiele und Dienstleistungen, zur Durchführung von Transaktionen, zur Verhinderung von Betrug und Geldwäsche, zur Erfüllung regulatorischer Pflichten sowie zur Verbesserung unseres gesamten Angebots. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre Daten auch nutzen, um Sie über aktuelle Bonusangebote, Turniere oder Neuigkeiten zu informieren. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die übrige Nutzung unserer Dienste hat.

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Dazu gehören insbesondere Zahlungsdienstleister, Identifikations- und Verifizierungspartner sowie IT-Dienstleister. Alle diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.

Des Weiteren können wir gesetzlich verpflichtet sein, Daten an Behörden oder Aufsichtsstellen weiterzugeben, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen im österreichischen Glücksspielrecht erforderlich ist.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website setzt Cookies und vergleichbare Technologien ein, um die grundlegende Funktionalität sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern und das Nutzungsverhalten anonymisiert zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Browser-Einstellungen anpassen oder bestimmte Cookies ablehnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren essenzieller Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dazu zählen unter anderem verschlüsselte Verbindungen, sichere Serverumgebungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da kein elektronisches Übertragungssystem oder Speichersystem vollständig risikofrei ist.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen oder die Verarbeitung in bestimmten Fällen einzuschränken. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen zu. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team über die auf unserer Website angegebenen Kanäle. Wir werden Ihrem Anliegen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen nachkommen.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Sobald die Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder betriebliche Abläufe anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite in regelmäßigen Abständen zu besuchen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Fassung.

Für Fragen oder Anliegen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport, der Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht.